Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
LES JEUX MONTESSORI – www.les-jeux-montessori.com
Conforme au RGPD (Règlement UE n°2016-679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée (2018)
═══════════════════════════════════════════════════════════════
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les Jeux Montessori
Entrepreneur individuel
36 rue Faidherbe, 59116 Houplines, France
E-mail : info@les-jeux-montessori.com
Téléphone : 07 75 79 75 06
En tant que responsable du traitement au sens de l'article 4(7) du RGPD, Les Jeux Montessori détermine les finalités et les moyens de traitement de vos données personnelles.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS DE TRAITEMENT
2.1 Lors du processus de commande
• Données concernées : nom, prénom, adresse de livraison et facturation, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé)
• Finalité : exécution du contrat de vente, traitement et suivi de la commande, facturation, service après-vente
• Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)
2.2 Gestion du compte client
• Données concernées : identifiants de connexion, historique des commandes, préférences
• Finalité : gestion de l'espace client, facilitation des achats futurs
• Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)
2.3 Obligations légales et comptables
• Données concernées : données de facturation, informations de paiement
• Finalité : conservation des documents comptables et fiscaux conformément à la loi
• Base légale : obligation légale (article 6.1.c RGPD)
• Durée : 10 ans
2.4 Navigation et statistiques
• Données concernées : adresse IP (anonymisée), pages consultées, durée de navigation, type de navigateur
• Finalité : amélioration du site, statistiques d'audience anonymes
• Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour les statistiques anonymes ; consentement (article 6.1.a) pour les cookies analytics non essentiels
• Durée : 13 mois maximum pour les données de navigation
2.5 Communication marketing (avec consentement)
• Données concernées : adresse e-mail, préférences d'achat
• Finalité : envoi de newsletters, offres promotionnelles, informations sur les nouveaux produits
• Base légale : consentement explicite (article 6.1.a RGPD)
• Durée : jusqu'au retrait du consentement ou, à défaut, 3 ans sans activité
• Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail
2.6 Prévention de la fraude
• Données concernées : adresse IP, données de transaction, informations de commande
• Finalité : détection et prévention des commandes frauduleuses
• Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)
═══════════════════════════════════════════════════════════════
3. DURÉES DE CONSERVATION
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|-------------------------------|------------------------------------|
| Données clients / commandes | 5 ans après la dernière commande |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable légale)|
| Données de connexion | 12 mois |
| Données marketing (opt-in) | Jusqu'au désabonnement, max 3 ans |
| Données de navigation (cookies)| 13 mois maximum |
| Données de lutte anti-fraude | 5 ans |
═══════════════════════════════════════════════════════════════
4. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre des finalités précisées :
• Shopify Inc. (hébergeur et plateforme e-commerce) – 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada – encadrement : clauses contractuelles types UE, Privacy Shield successeur
• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna, etc.) – uniquement les données nécessaires au traitement du paiement
• Transporteurs et prestataires logistiques – données de livraison (nom, adresse, téléphone)
• Outil d'emailing (le cas échéant) – données de contact avec votre consentement
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires sans votre consentement.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
5. TRANSFERTS HORS UE
Certains sous-traitants (notamment Shopify Inc., dont les serveurs sont au Canada) traitent des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux articles 44 à 49 du RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada).
═══════════════════════════════════════════════════════════════
6. VOS DROITS
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement / « droit à l'oubli » (art. 17) : faire supprimer vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement (art. 18) : suspendre l'utilisation de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement, notamment pour la prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez :
Les Jeux Montessori – DPO
36 rue Faidherbe, 59116 Houplines, France
E-mail : info@les-jeux-montessori.com
Une copie de votre pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité. Nous répondons à votre demande dans un délai d'un mois (pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe).
═══════════════════════════════════════════════════════════════
7. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Site : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
═══════════════════════════════════════════════════════════════
8. COOKIES ET TRACEURS
8.1 Définition
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
8.2 Cookies utilisés sur le site
• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du panier et au processus de commande. Pas de consentement requis.
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (langue, devise). Déposés sur la base de l'intérêt légitime.
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site. Déposés uniquement avec votre consentement.
• Cookies marketing (publicité ciblée) : permettent de vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Déposés uniquement avec votre consentement.
8.3 Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via ce même bandeau ou dans les paramètres de votre navigateur.
La durée de validité de votre consentement est de 6 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL (délibération du 17 septembre 2020).
8.4 Réseaux sociaux
Si vous cliquez sur un bouton de partage vers un réseau social, celui-ci peut déposer un cookie sur votre terminal. Ces cookies sont soumis à la politique de confidentialité du réseau social concerné.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
• Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Mots de passe hashés
• Protection par pare-feu
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
10. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé(e) par e-mail ou via un bandeau d'information sur le site.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
Dernière mise à jour : 30 juin 2026